Schnelle Prozesse brauchen effiziente Entscheidungen
bekumoo ist eine revolutionäre Controlling-Lösung für den Automobilhandel. Realisiert mit zentraler Webanwendung (SaaS), die ohne Installation überall mit Ihrem Internetbrowser, gerne aber auch als App auf Ihrem iPad genutzt werden kann. Für die betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Auswertungen Ihres Unternehmens wird bekumoo direkt an die von Ihnen im Betrieb verwendeten Anwendungen angeschlossen. Dadurch erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse und zusammenhängende Kennzahlen in Sekundenschnelle.
Service Controlling
Im Service-Controlling liefert bekumoo in wenigen Sekunden wichtige KPI und interpretiert aus unterschiedlichen Datenquellenabfragen Erkenntnisse für Entscheider im Bereich Service und Werkstatt.
- Das Controlling bietet ua. folgende Analysen:
ATBAS
EXZELLENTE PROZESSE IM AUTOHAUS
- Erhöhen Sie die Effizienz ihrer Kundenprozesse durch verkürzte Kommunikationswege und Optimierung Ihrer Servicekapazitäten:
- Vereinfachen Sie Ihre Prozesse in der Lagerhaltung und im Verkauf durch eine effiziente Bestellung, die die Abläufe im Teiledienst verschlankt. Davon profitieren wiederum Ihre Kunden:
Digitales Autohaus
DA UNTERSTÜTZT ZUKUNFTSORIENTIERTES UND SICHERES ARBEITEN
UNKOMPLIZIERTE ONLINE-TERMINVEREINBARUNG
Über das praktische Onlineportal können Kunden
mit wenigen Klicks Termine in Echtzeit anfragen und buchen. Bei Bestandskunden übernimmt DIGITALES AUTOHAUS die Daten direkt aus Ihrem DMS-System, für Neukunden können Daten selbstverständlich manuell nachgetragen und ergänzt werden. Somit können für alle Kunden individuell abgestimmte Service- und Zusatzleistungen geplant werden.
EINFACHES MANAGEN VON AUFTRÄGEN UND MITARBEITERN
In der browserbasierten Planungssoftware erscheint nun der erstellte Termin im Kalender. Hier kann der Auftrag detailliert erfasst und – je nach AWs bzw. Arbeits- oder Zeitaufwand – einem Arbeitsplatz, Mitarbeiter oder Team zugeteilt werden. Einfach anklicken und per Drag & Drop auf einen freien Mitarbeiter oder Arbeitsplatz ziehen: Schon kann jedes Teammitglied den neuen Termin in seinem Kalender sehen – übersichtlich und in Echtzeit.
AUFTRAGSSTATUS UND AUSLASTUNG JEDERZEIT IM BLICK
Ist mein Mitarbeiter schon mit seinem Werkstatttermin fertig? Wer hat noch Kapazitäten für eine weitere Annahme? Steht das Fahrzeug schon für den Kunden bereit? Mit DIGITALES AUTOHAUS gibt es sofort Klarheit: Die erbrachten Werkstatt- oder Serviceleistungen können kleinschrittig verfolgt werden, und dank Status-Updates in Echtzeit bleibt der gesamte Arbeitsprozess jederzeit nachvollziehbar und transparent – selbst über den eigenen Betrieb hinaus: Ein Leihfahrzeug für den Kunden zu organisieren wird somit genauso leicht, wie einen Termin beim kooperierenden Lackierbetrieb zu vereinbaren.
Monique Dannehl
In einer Zeit von Veränderung und Erneuerung bedarf es der Orientierung und des Muts
Beratung in Themen des HR Developments und der Lernenden Organisation:
